Der Hersteller von digitalen Schneidelösungen für den weltweiten Verpackungs-, Werbetechnik-, Verkaufsdisplay- und Produktionsmarkt hat seinen Kundenservice weiter ausgebaut und einen neuen Online-Store eröffnet, der die Bestellung von Verbrauchsmaterialien vereinfacht und verkürzt. Mit der neuen Plattform von Kongsberg Precision Cutting Systems, Kongsberg PCS, können Unternehmen jetzt die Ausfallzeiten bei der Bestellung und Lieferung der wichtigen Komponenten, die sie für die Umsetzung ihrer Designs benötigen, minimieren. Die neue cloudbasierte Plattform für Verbrauchsmaterialien, store.kongsbergsystems.com, wird von Salesforce B2B bereitgestellt und ermöglicht es Kongsberg PCS, schneller auf Anliegen zu reagieren und Verzögerungen zu minimieren. Zudem ist das Verwalten mehrerer Kontengruppen durch einen einzigen Käufer ist nun möglich. Außerdem stehen Demo-Videos, Beratungsleitfäden und zusätzliche Funktionen zur Verfügung, die ein einfaches Nachbestellen per Mausklick ermöglichen. Zudem können Kunden ganz bequem auf ihre Bestellhistorie und Informationen über die installierten Produkte zugreifen.
Kommentar an die RedaktionAn die Redaktion